{"id":9618,"date":"2022-05-31T12:38:25","date_gmt":"2022-05-31T10:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.advens.com\/cas-client\/intervento-del-cert-per-gestire-un-attacco-ransomware\/"},"modified":"2023-11-14T13:11:38","modified_gmt":"2023-11-14T12:11:38","slug":"intervento-del-cert-per-gestire-un-attacco-ransomware","status":"publish","type":"cas-client","link":"https:\/\/www.advens.com\/it\/caso-cliente\/intervento-del-cert-per-gestire-un-attacco-ransomware\/","title":{"rendered":"Intervento del CERT per gestire un attacco ransomware"},"content":{"rendered":"\n<p>Attaccati da un ransomware, i dipartimenti di un&#8217;autorit\u00e0 locale si sono rivolti ad Advens per controllare l&#8217;assalto, limitare l&#8217;impatto, recuperare i dati&#8230; e proteggersi da ulteriori attacchi.<\/p>\n\n<p><br\/>Gioved\u00ec 21 gennaio 2021. Tutti i computer sono fuori uso e la rete telefonica \u00e8 gravemente danneggiata&#8230; I segni di hacking sono evidenti. Il tempo stava per scadere per il consiglio dipartimentale della Vienne: a poco a poco, un programma maligno di cryptolocker aveva criptato i vari file delle autorit\u00e0! Nessun sistema di sicurezza, backup danneggiati, sistemi HR compromessi, sistemi di gestione delle strade infettati&#8230; l&#8217;ANSSI viene chiamata in aiuto.<\/p>\n\n<p><br\/>Advens \u00e8 quindi intervenuta in videoconferenza, nel bel mezzo del fine settimana, e due esperti sono giunti sul posto per gestire l&#8217;attacco informatico.<\/p>\n\n<figure id=\"block-citation-1067146181\" class=\"acf-block-citation aligncenter mb-4\">\n  <blockquote class=\"blockquote\">\n    <p class=\"fs-3\">&#8220;Vorrei sottolineare la reattivit\u00e0 dei team di Advens. Sono riuscito a contattarli nel giro di poche ore. Dopo una prima risposta video durante il fine settimana, i team CERT di Advens sono arrivati sul posto luned\u00ec. Le cose si sono messe in moto molto rapidamente e senza intoppi.&#8221;<\/p>\n  <\/blockquote>\n  <div class=\"d-flex align-items-center justify-content-start gap-3 gap-xl-4\">\n        <figcaption class=\"blockquote-footer text-end d-flex flex-wrap align-items-center justify-content-end m-0\">\n      <strong>Luis Manuel Da Silva<\/strong>\n      <span class=\"mx-1\">\u2022<\/span>\n      <span>Direttore della Transizione Digitale del Dipartimento della Vienne<\/span>\n    <\/figcaption>\n  <\/div>\n<\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Attacco ransomware: sfide e problemi<\/h2>\n\n<p>L&#8217;autorit\u00e0 locale aveva bisogno di un&#8217;assistenza rapida ed efficace per far fronte a questo attacco, per riportarlo sotto controllo e quindi per ricostruire un sistema informativo solido e riprendere l&#8217;attivit\u00e0.<\/p>\n\n<p><br\/>Il malware Cryptolocker \u00e8 un ransomware, un tipo di virus che infetta in particolare i sistemi informatici di enti pubblici, ministeri e aziende private. Per interrompere la crittografia e restituire i dati, gli hacker chiedono un riscatto.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;intervento dei nostri team<\/h2>\n\n<p>In caso di compromissione dei sistemi da parte di ransomware, gli specialisti per le reazioni agli incidenti devono essere estremamente reattivi. Secondo Luis Manuel Da Silva, direttore della transizione digitale per il dipartimento della Vienne, i tre punti di forza del supporto di Advens sono?<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Qualit\u00e0 del supporto e delle operazioni di reazione agli incidenti.<\/li><li>Un lavoro meticoloso e rigoroso.<\/li><li>Disponibilit\u00e0 della squadra.<\/li><\/ul>\n\n<figure id=\"block-citation-853021365\" class=\"acf-block-citation aligncenter mb-4\">\n  <blockquote class=\"blockquote\">\n    <p class=\"fs-3\">&#8220;\u00c8 stato fatto molto lavoro, sia di persona che a distanza. Anche quando non erano in loco, c&#8217;era sempre un canale di comunicazione che permetteva loro di consultare gli esperti e ottenere risposte rapide.&#8221;<\/p>\n  <\/blockquote>\n  <div class=\"d-flex align-items-center justify-content-start gap-3 gap-xl-4\">\n        <figcaption class=\"blockquote-footer text-end d-flex flex-wrap align-items-center justify-content-end m-0\">\n      <strong>Luis Manuel Da Silva<\/strong>\n      <span class=\"mx-1\">\u2022<\/span>\n      <span>Direttore della Transizione Digitale del Dipartimento della Vienne<\/span>\n    <\/figcaption>\n  <\/div>\n<\/figure>\n\n\n<div id=\"block-colonnes-1325209403\" class=\"acf-block-colonnes colonnes alignwide\">\n  <div class=\"container\">\n    <div class=\"row mb-4\">\n      <div class=\"col-12\">\n        <h3>Gli + Advens<\/h3>\n                      <\/div>\n    <\/div>\n\n                  \n    <div class=\"row row-colonnes row-cols-1 row-cols-md-2 row-cols-xl-3 gy-4 mb-4 mb-xl-5\">\n              <div class=\"col -img\">\n          <div class=\"card h-100 bg-grey-white border-0\">\n            <div class=\"card-body\">\n                                          <h4><\/h4>\n              <p>Interventi pi\u00f9 che tecnici per contenere l&#8217;infezione virale e riparare il sistema informatico<\/p>\n\n                          <\/div>\n          <\/div>\n        <\/div>\n              <div class=\"col -img\">\n          <div class=\"card h-100 bg-grey-white border-0\">\n            <div class=\"card-body\">\n                                          <h4><\/h4>\n              <p>Portare serenit\u00e0 ai team in crisi<\/p>\n\n                          <\/div>\n          <\/div>\n        <\/div>\n              <div class=\"col -img\">\n          <div class=\"card h-100 bg-grey-white border-0\">\n            <div class=\"card-body\">\n                                          <h4><\/h4>\n              <p>Permettendoci di ricostruire su basi pi\u00f9 robuste e sicure<\/p>\n\n                          <\/div>\n          <\/div>\n        <\/div>\n          <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dopo l&#8217;attacco e l&#8217;intervento: i risultati<\/h2>\n\n<p>In seguito all&#8217;intervento del CERT di Advens, il consiglio dipartimentale \u00e8 stato in grado di ricostruire i propri sistemi e ripartire su basi pi\u00f9 solide.<\/p>\n\n<p><br\/>Ma la dimensione umana del supporto in questo tipo di intervento \u00e8 molto pi\u00f9 importante di quella tecnica: un attacco ransomware di questo tipo paralizza un intero ente locale e tutti i dipartimenti che dipendono da esso&#8230; Il livello di stress per i team \u00e8 quindi notevole. Il ruolo dei nostri esperti \u00e8 quello di sostenerli e rassicurarli, grazie alla loro professionalit\u00e0 ma anche alla loro empatia.<\/p>\n\n<figure id=\"block-citation-1396922757\" class=\"acf-block-citation aligncenter mb-4\">\n  <blockquote class=\"blockquote\">\n    <p class=\"fs-3\">&#8220;Paradossalmente, ho un bel ricordo di quel periodo, quando l&#8217;adrenalina era al massimo.&#8221;<\/p>\n  <\/blockquote>\n  <div class=\"d-flex align-items-center justify-content-start gap-3 gap-xl-4\">\n        <figcaption class=\"blockquote-footer text-end d-flex flex-wrap align-items-center justify-content-end m-0\">\n      <strong>Luis Manuel Da Silva<\/strong>\n      <span class=\"mx-1\">\u2022<\/span>\n      <span>Direttore della Transizione Digitale del Dipartimento della Vienne<\/span>\n    <\/figcaption>\n  <\/div>\n<\/figure>\n\n<p>Ci\u00f2 che i primi operatori di Advens apportano \u00e8 una grande serenit\u00e0 e controllo, nonch\u00e9 una grande conoscenza di ci\u00f2 che \u00e8 necessario fare per tornare in pista nel modo pi\u00f9 sicuro possibile, in tempi ragionevoli e accettabili per tutti.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Attacco ransomware: come evitarlo la prossima volta?<\/h2>\n\n<p>Dopo aver spento l&#8217;incendio e recuperato i sistemi e i dati, la cosa pi\u00f9 importante \u00e8 documentare l&#8217;attacco e la sua reazione operativa. Valutazione, feedback formale, piano d&#8217;azione a breve e medio termine: tutti questi elementi hanno permesso all&#8217;ente locale di proiettarsi verso una situazione ancora pi\u00f9 sicura di quella lasciata dal CERT al termine dell&#8217;incarico.<\/p>\n\n<p><br\/>\u00c8 qui che i consulenti e gli esperti di Advens possono fare la differenza. Documentando il loro feedback, aiutano a comprendere l&#8217;attacco, a evidenziare le vulnerabilit\u00e0 e ad analizzare la qualit\u00e0 della reazione.<\/p>\n\n<p><br\/>E se, sfortunatamente, una nuova crisi dovesse verificarsi, la gestione sar\u00e0 pi\u00f9 equilibrata e l&#8217;attacco avr\u00e0 un impatto minore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Attaccati da un ransomware, i dipartimenti di un&#8217;autorit\u00e0 locale si sono rivolti ad Advens per controllare l&#8217;assalto, limitare l&#8217;impatto, recuperare i dati&#8230; e proteggersi da ulteriori attacchi. Gioved\u00ec 21 gennaio 2021. 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